顧客管理_会員関連メール設定

顧客管理 ＞ 会員関連メール設定

1.概要

本画面では、会員登録や会員退会など、会員に関連する操作や処理時に送信されるメールの設定を行います。

2.会員登録完了メール

サイト上で会員登録を行った場合に送信されるメールの設定を行います。

会員登録完了メールは、会員登録が完了時に会員登録したメールアドレスに自動で配信されます。

図.会員登録完了メールの設定欄

2.1.項目概要

会員登録完了メールの設定欄で取り扱う項目の定義は、以下の表のとおりです。

表.会員登録完了メールの設定欄の項目定義

3.会員退会完了メール

サイトのマイページから会員退会を行った場合に通知されるメールの設定を行います。

会員退会完了メールは、会員退会が完了時に退会した会員のメールアドレスに自動で配信されます。

図.会員退会完了メールの設定欄

3.1.項目概要

会員退会完了メールの設定欄で取り扱う項目の定義は、以下の表のとおりです。

表.会員退会完了メールの設定欄の項目定義

4.パスワード問い合わせメール

サイトのログイン情報を忘れた場合に、会員IDとパスワードの確認画面で指定されたメールアドレスに送信するメールの設定を行います。

会員IDとパスワードの確認画面は、マイページの「会員ID・パスワードを忘れた場合」ボタンまたは、機能パーツ（会員ログイン）の「ログイン情報を忘れたら」ボタンクリックで表示されます。

パスワード問い合わせメールは、問い合わせ完了時に自動送信されます。

図.パスワード問い合わせメールの設定欄

4.1.項目概要

パスワード問い合わせメールの設定欄で取り扱う項目の定義は、以下の表のとおりです。

表.パスワード問い合わせメールの設定欄の項目定義

5.会員登録内容変更確認メール

サイトのマイページから会員情報を変更時に送信するメールの設定を行います。

会員登録内容変更確認メールは、会員情報を変更時に該当会員のメールアドレスに自動送信するかどうかを設定できます。

図.会員登録内容変更確認メールの設定欄

5.1.項目概要

会員登録内容変更確認メールの設定欄で取り扱う項目の定義は、以下の表のとおりです。

表.会員登録内容変更確認メールの設定欄の項目定義

6.会員レベル変更案内メール

会員レベルが変更になった場合に送信するメールの設定を行います。

会員レベルの変更は、顧客管理>会員設定の会員レベル管理機能を利用しており、会員レベルの判定日に指定の条件を満たしている場合にのみに行われます。

会員レベル変更案内メールは、自動送信するかどうかを設定できます。

図.会員レベル変更案内メールの設定欄

6.1.項目概要

会員レベル変更案内メールの設定欄で取り扱う項目の定義は、以下の表のとおりです。

表.会員レベル変更案内メールの設定欄の項目定義

7.会員アカウントロック通知メール

会員のアカウントがロックされた場合に送信するメールの設定を行います。

会員のアカウントロックは、ショップのログイン画面にてログインの失敗回数が規定の回数を超えた場合に実行されます。

会員アカウントロック通知メールは、アカウントがロックされた際に自動送信されます。

図.会員アカウントロック通知メールの設定欄

7.1.項目概要

会員アカウントロック通知メールの設定欄で取り扱う項目の定義は、以下の表のとおりです。

表.会員アカウントロック通知メールの設定欄の項目定義

8.会員ログイン通知メール

会員がログインした場合に送信するメールの設定を行います。

会員ログイン通知メールは、会員がログインした際に自動送信されます。

図.会員ログイン通知メールの設定欄

8.1.項目概要

会員ログイン通知メールの設定欄で取り扱う項目の定義は、以下の表のとおりです。

表.会員レベル変更案内メールの設定欄の項目定義