マイページでの会員退会操作と定期購入キャンセルの連携について

定期購入をしている会員がサイトのマイページの「会員を退会する」ボタンより「退会用ページ」に遷移した後、
「退会する」を選択した場合、
定期購入ステータス「申込未処理」「継続中」の全ての定期購入のステータスが「キャンセル」と自動変更されます。これにより退会した会員の定期購入申込データが作成されなくなります。

 

会員退会画面

  • 会員が「退会する」を選択することにより
    受注管理 > 定期購入申込一覧 > 各定期購入申込 > 定期購入情報を編集する > ステータス
    が「継続」から「キャンセル」に自動変更されます。
  • 既に「完了」になっている定期購入のステータスは変更されません。
  • 受注 > 定期購入基本設定 > 自動返信メール設定 > 申込情報変更 の項目:申込キャンセルにおいて
    「自動返信する」にチェックが入っていた場合、会員が退会することによって設定されているメールが自動送信されます。
  • 会員を管理画面より退会させることはシステムの仕様上できません。ご了承ください。