顧客管理_ ポイント設定
顧客管理 ＞ ポイント設定
1.概要
商品購入時や会員登録時、レビュー投稿時のポイント付与条件を指定します。
付与されたポイントは有効期限の設定も可能です。商品購入時のポイント付与条件は、カテゴリごとや商品ごとで条件を変更することも可能です。
2.説明
2.1.商品購入時のポイント設定
2.1.1.ポイント付与指定
ポイント付与指定条件は複数設定が可能です。複数設定した場合は、ポイント付与率が高い方が優先されます。
追加する場合は、新規作成ボタンより、編集する場合は、編集ボタンより設定を進めます。
ポイント付与指定にて、商品購入時に付与する割合を決定します。
ポイント付与条件にて、「商品価格のみ」に対してポイントを付与するのか、「購入オプションや送料や手数料を含めた価格」から付与するか、「割引を適用後の価格」に対してポイントを付与するのか、を選択できます。
適用商品を選択します。カテゴリごとの設定や商品ごとの設定が可能です。
付与の割合は「商品個別」＞「カテゴリ」＞「全商品」の順番で優先して適用されます。
2.1.2.ポイント利用可能時期
会員がポイントを利用できる時期を「すぐに利用可能」「●日後に利用可能」「承認後に利用可能」から選択できます。
ポイントの承認処理は「顧客管理 > ポイント処理」にて行います。
2.1.3.ポイント有効期限
有効期限を「無期限」「獲得日の●日後まで」「獲得日の●ヶ月後の末日まで」から選択できます。
2.2.会員登録時のポイント設定
2.2.1.ポイント付与指定
会員登録時に付与するポイント数を設定します。会員登録が完了した時点で付与されます。
2.2.2.ポイント利用可能時期
顧客がポイントを利用できる時期を「すぐに利用可能」「●日後に利用可能」「承認後に利用可能」から選択できます。
2.2.3.ポイント有効期限
有効期限を「無期限」「獲得日の●日後まで」「獲得日の●ヶ月後の末日まで」から選択できます。
2.3.レビュー投稿時のポイント設定
2.3.1.ポイント付与指定
商品レビュー投稿時に付与するポイント数を設定します。レビュー投稿が完了した時点で付与されます。
2.3.2.ポイント利用可能時期
顧客がポイントを利用できる時期を「すぐに利用可能」「承認後に利用可能」から選択できます。
2.3.3.ポイント有効期限
有効期限を「無期限」「獲得日の●日後まで」「獲得日の●ヶ月後の末日まで」から選択できます。
3.注意事項
・ポイント機能は会員の方のみ有効です。会員を退会すると、取得していたポイントは全て取り消されます。
4.関連記事
・一度退会したメールアドレスで再度会員登録した場合
・会員レベル機能