顧客管理_注文一時保存フォローメール設定
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1.概要
本画面では、一時保存した注文が残っている会員に対して、注文一時保存フォローメール(以下「フォローメール」)を自動で送信する設定や送信するメール内容の設定を行います。
2.注文一時保存フォローメール設定一覧
登録済みのフォローメール設定を表示した一覧です。一覧からは、新規作成画面への移動、登録済みフォローメールの編集画面への移動、削除が行えます。
図.注文一時保存フォローメール設定一覧
2.1.項目概要
注文一時保存フォローメール設定一覧で取り扱う項目の定義は、次の表の通りです。
表.注文一時保存フォローメール設定一覧の一覧項目
項目 | 説明 |
「新規作成」ボタン | クリックすると、フォローメール設定の新規作成画面へ遷移する |
設定 | 一時保存データの有効期限の何日前に送信するか、何時に送信するかが表示される |
「編集」ボタン | クリックするとフォローメール設定の編集画面へ遷移する |
「削除」ボタン | クリックするとフォローメール設定を削除する |
3.注文一時保存フォローメール設定
ここでは、フォローメール設定画面の設定内容について解説します。
3.1.送信設定
一時保存データがある会員のメールアドレスへ、指定した送信日（有効期限の◯日前）にフォローメールの自動送信がされます。
有効期限内の一時保存データがあり、メルマガ登録を許可している会員を対象にフォローメールの自動送信がされます。
自動送信は1日1回午前11時に行われます。
図.フォローメールの自動送信日設定
3.2.メール配信記事作成
ここでは、フォローメールの記事作成について解説します。
3.2.1.フォローメール配信記事作成画面
フォローメールで送信される記事を作成します。独自タグの利用や画像管理から画像の挿入もでき、テスト送信も可能です。
図.フォローメール配信記事作成画面
3.2.2.項目概要
フォローメール配信記事作成画面で取り扱う項目の定義は、次の表の通りです。
表.フォローメール配信記事作成画面の項目定義
項目 | 説明 |
差出人名 | 差出人名入力欄。入力必須。 |
From:(送信元メールアドレス) | 送信元アドレス入力欄。入力必須。 |
件名 | 件名入力欄。入力必須。 |
独自タグ一覧 | 本文に利用できる独自タグの一覧。詳細は「3.2.3.独自タグ一覧」を参照。 |
本文 | メール本文入力欄。テキストメールまたはHTMLメールを選択する。入力必須。 |
画像管理 | 画像管理から本文に画像の挿入が可能。 |
テスト送信 | 送信先メールアドレスを入力し、「テスト送信」をクリックすることでテスト送信が可能。 |
3.2.3.独自タグ一覧
フォローメールの本文で利用できる独自タグの定義は、次の表の通りです。
表.フォローメールの独自タグ一覧
独自タグ名 | タグ出力内容 |
<#サイト名> | サイト管理＞基本設定の「サイト名」で設定しているサイト名を出力 |
<#サイトURL> | サイトのルートURLを出力 |
<#氏名> | 会員の氏名を出力 |
<#氏名カナ> | 会員の氏名カナを出力 |
<#性別> | 会員の性別を出力 |
<#誕生日> | 会員の誕生日を出力 |
<#郵便番号> | 会員の郵便番号を出力 |
<#住所> | 会員の都道府県、郡市区、それ以降の住所を出力 |
<#電話番号> | 会員の電話番号を出力 |
<#メールアドレス> | 会員のメールアドレスを出力 |
<#会員ID> | 会員の会員IDを出力 |
<#保有ポイント> | 会員の保有ポイントを出力 |
<#一時保存データ有効期限日> | 会員の一時保存データの有効期限日を出力 |
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4.1.一時保存機能を利用する
カートページで注文途中の内容を一時的に保存できる機能を利用するために、一時保存機能を使います。
一時保存機能については、「ワンページカート」のマニュアルの「一時保存機能」をご確認ください。