クレジットカードエラーで定期の未確定受注が確定受注になりませんでした。
お客様にクレジットカードを変更してもらいたいのですが、どこからしていただけますか?
マイページに「クレジットカード情報を編集する」のボタンがございますので、
そちらからご対応いただくようエンドユーザー様へご案内ください。

非会員で定期購入を申し込まれている場合、クレジットカードの変更は行っていただけませんので、
恐れ入りますが、既存の定期申し込みは停止していただき、
再度お申し込みをおこなっていただくようエンドユーザー様へご案内ください。