顧客管理_注文一時保存フォローメール設定

顧客管理 > 注文一時保存フォローメール設定

1.概要

本画面では、一時保存した注文が残っている会員に対して、注文一時保存フォローメール(以下「フォローメール」)を自動で送信する設定や送信するメール内容の設定を行います。

2.注文一時保存フォローメール設定一覧

登録済みのフォローメール設定を表示した一覧です。一覧からは、新規作成画面への移動、登録済みフォローメールの編集画面への移動、削除が行えます。

図.注文一時保存フォローメール設定一覧

2.1.項目概要

注文一時保存フォローメール設定一覧で取り扱う項目の定義は、次の表の通りです。

表.注文一時保存フォローメール設定一覧の一覧項目

項目

説明

「新規作成」ボタン

クリックすると、フォローメール設定の新規作成画面へ遷移する

設定

一時保存データの有効期限の何日前に送信するか、何時に送信するかが表示される

「編集」ボタン

クリックするとフォローメール設定の編集画面へ遷移する

「削除」ボタン

クリックするとフォローメール設定を削除する

3.注文一時保存フォローメール設定

ここでは、フォローメール設定画面の設定内容について解説します。

3.1.送信設定

一時保存データがある会員のメールアドレスへ、指定した送信日(有効期限の◯日前)にフォローメールの自動送信がされます。

有効期限内の一時保存データがあり、メルマガ登録を許可している会員を対象にフォローメールの自動送信がされます。

自動送信は1日1回午前11時に行われます。

図.フォローメールの自動送信日設定

3.2.メール配信記事作成

ここでは、フォローメールの記事作成について解説します。

3.2.1.フォローメール配信記事作成画面

フォローメールで送信される記事を作成します。独自タグの利用や画像管理から画像の挿入もでき、テスト送信も可能です。

図.フォローメール配信記事作成画面

3.2.2.項目概要

フォローメール配信記事作成画面で取り扱う項目の定義は、次の表の通りです。

表.フォローメール配信記事作成画面の項目定義

項目

説明

差出人名

差出人名入力欄。入力必須。

From:(送信元メールアドレス)

送信元アドレス入力欄。入力必須。

件名

件名入力欄。入力必須。

独自タグ一覧

本文に利用できる独自タグの一覧。詳細は「3.2.3.独自タグ一覧」を参照。

本文

メール本文入力欄。テキストメールまたはHTMLメールを選択する。入力必須。

画像管理

画像管理から本文に画像の挿入が可能。

テスト送信

送信先メールアドレスを入力し、「テスト送信」をクリックすることでテスト送信が可能。

3.2.3.独自タグ一覧

フォローメールの本文で利用できる独自タグの定義は、次の表の通りです。

表.フォローメールの独自タグ一覧

独自タグ名

タグ出力内容

<#サイト名>

サイト管理>基本設定の「サイト名」で設定しているサイト名を出力

<#サイトURL>

サイトのルートURLを出力

<#氏名>

会員の氏名を出力

<#氏名カナ>

会員の氏名カナを出力

<#性別>

会員の性別を出力

<#誕生日>

会員の誕生日を出力

<#郵便番号>

会員の郵便番号を出力

<#住所>

会員の都道府県、郡市区、それ以降の住所を出力

<#電話番号>

会員の電話番号を出力

<#メールアドレス>

会員のメールアドレスを出力

<#会員ID>

会員の会員IDを出力

<#保有ポイント>

会員の保有ポイントを出力

<#一時保存データ有効期限日>

会員の一時保存データの有効期限日を出力

4.関連記事

4.1.一時保存機能を利用する

カートページで注文途中の内容を一時的に保存できる機能を利用するために、一時保存機能を使います。

一時保存機能については、「ワンページカート」のマニュアルの「一時保存機能」をご確認ください。

>>「カート管理_ワンページカート」へ