顧客管理_ポイントアップ条件設定
顧客管理 ＞ ポイントアップ条件設定
1.概要
特定の期間、商品等の条件によって獲得ポイントをアップすることができます。
本画面ではそのポイントアップの条件の設定を行います。
条件が一致する設定が複数ある場合は、よりポイントを獲得できる設定が一つ適用されます。
2.ポイントアップ条件設定一覧
登録済みのポイントアップ条件設定を表示した一覧です。
タブで指定した適用期間に一致するポイントアップ条件設定が一覧表示されます。
一覧からは、新規作成画面への移動、登録済みポイントアップ条件設定の編集画面への移動、登録済みポイントアップ条件設定の削除が行えます。
ステータス（有効/無効）が無効のものはグレーアウトした状態で表示します。
図.ポイントアップ条件設定一覧
2.1.項目概要
ポイントアップ条件設定一覧で取り扱う項目の定義は、次の表の通りです。
表.ポイントアップ条件設定一覧の表示切替タブ
項目 | 説明 |
期間中 | 適用期間中のポイントアップ条件設定を表示する。有効ステータスのポイントアップ条件設定は現在サイトで適用されている。 |
開始待ち | 今後適用予定のポイントアップ条件設定を表示する。 |
終了済み | 適用期間が終了したポイントアップ条件設定を表示する。 |
表.ポイントアップ条件設定一覧の一覧項目
項目 | 説明 |
「新規作成」ボタン | クリックすると、ポイントアップ条件設定の新規作成画面へ遷移する |
設定名 | ポイントアップ条件設定の設定名 |
適用期間 | ポイントアップ条件設定の適用期間 |
有効/無効 | ポイントアップ条件設定が有効かどうか |
「編集」ボタン | クリックすると、ポイントアップ条件設定の編集画面へ遷移する |
「コピー」ボタン | クリックすると該当のポイントアップ条件設定の内容をコピーして、新規のポイントアップ条件設定作成画面が表示される。 コピーされる項目は、以下のとおり。 【コピーされる内容 】 ・有効/無効 ・設定名 ・開始日時 ・終了日時 ・購入商品 ・会員レベル（※1） ・定期申し込み（※2） ・倍率 |
「削除」ボタン | クリックすると、ポイントアップ条件設定が削除される |
3.ポイントアップ条件設定の登録・編集
ポイントアップ条件設定の登録・編集画面では、ポイントアップ条件設定の適用期間、有効/無効、適用対象商品、会員設定、特典内容の設定を行います。
3.1.有効/無効、設定名の設定
ポイントアップ条件設定の有効/無効、設定名の設定を行います。
図.有効/無効、設定名の設定
表.有効/無効、設定名の設定項目
項目 | 説明 |
有効/無効 | このポイントアップ条件設定を有効にするか、無効にするかを選択する |
設定名 | ポイントアップ条件設定名。管理用の名称であり、サイトには表示されない。 |
3.2.適用条件の設定
ポイントアップ条件設定の適用条件の設定を行います。
図.適用条件の設定
表.適用条件の設定項目
項目 | 説明 |
開始日時 | ポイントアップ条件設定の適用開始日時を選択する |
終了日時 | ポイントアップ条件設定の適用終了日時を選択する |
購入商品 | ポイントアップ条件設定の適用対象となる商品を選択する。選択された商品のうち一つでも注文に含まれていれば有効となる。 |
会員レベル | ポイントアップ条件設定の適用対象となる会員レベルを選択する（※1） |
定期申込 | ポイントアップ条件設定の適用条件に継続中の定期申込の有無を含めるか選択する（※2） |
（※1）顧客管理＞会員設定＞会員レベル管理機能ご利用オーナー様のみ表示
（※2）「定期購入（頒布会）機能」ご利用オーナー様のみ表示
3.2.1.商品の適用条件設定
ポイントアップ条件設定の適用商品を「全商品」「カテゴリ」「商品個別」のいずれかで選択します。
図.商品の適用条件の選択
表.商品の適用条件の選択
項目 | 説明 |
全商品 | 全商品を適用対象にする |
カテゴリ | 特定のカテゴリに属する商品を適用対象にする。直接指定したカテゴリのみが対象となり、親子関係のカテゴリは対象に含まない。 |
商品個別 | 特定の商品を適用対象にする |
3.2.1.1.「カテゴリ」に割引対象商品を追加する
リストの選択肢の中から「カテゴリ」を選択します。
図.「カテゴリ」選択時の詳細設定
表.「カテゴリ」選択時の詳細設定
項目 | 説明 |
カテゴリ選択リスト | 対象のカテゴリを選択する。 |
「カテゴリの追加」ボタン | クリックすると、カテゴリ選択リストが新規に追加される。複数のカテゴリを割引対象とする場合は、追加されたカテゴリ選択リストから適用対象のカテゴリを選択する。 |
3.2.1.2.「商品個別」を選択した場合の詳細設定
適用商品を個別に設定します。「商品追加」ボタンから適用する商品を追加します。
図.「商品個別」を選択した場合の詳細設定
3.2.1.2.1.「商品個別」に割引対象商品を追加する
「商品追加」ボタンをクリックすると、商品登録画面が表示されます。
検索結果から商品を選択し、「選択した商品を追加する」ボタンをクリックすると、チェックを入れた商品が適用対象の商品になります。
図.商品登録画面
3.2.特典の設定
適用条件を満たす場合に得られるポイントの特典内容を設定します。
図.特典の設定
表.「特典」の詳細設定
項目 | 説明 |
特典内容 | ポイントアップ特典の内容を設定する。 適用可能なポイントアップ条件設定が複数存在する場合、「倍率」を選択されている設定を優先的に適用する。 |
3.2.1.倍率
購入時のポイント倍率を指定します。ポイントは以下のように計算されます。
ポイント=(各商品のポイントの合計 – クーポンなどの調整ポイント) x 割引設定のポイント倍率 x 会員特典 x ポイントアップ条件設定のポイント倍率
3.2.2.加算
購入時のポイント加算率を指定します。ポイントは以下のように計算されます。
各商品のポイント = 商品小計 x (商品毎のポイント付与率 + ポイントアップ条件設定のポイント加算率)
クーポンなどの調整ポイント = 調整金額 x (顧客管理>ポイント設定のポイント付与率 + ポイントアップ条件設定のポイント加算率)
ポイント = (各商品のポイントの合計 – クーポンなどの調整ポイント) x 割引設定のポイント倍率 x 会員特典
図.加算の設定
3.2.3.計算例
【商品の設定】
商品A・・商品価格；100円 ポイント付与率：商品価格の2%
商品B・・商品価格；100円 ポイント付与率：商品価格の3%
例1）
商品Aを1つ購入した場合の獲得ポイント計算は以下です。
＜通常の場合＞
100円 x 0.02 = 2ポイント獲得
＜ポイントアップ条件の倍率が適用される場合＞
「5倍」で設定時・・100円 x 0.02 x 5 = 10ポイント獲得
＜ポイントアップ条件の加算が適用される場合＞
「+5%」で設定時・・100円 x (0.02 + 0.05)= 7ポイント獲得
例2）
商品Aと商品Bをそれぞれ1つずつ購入した場合の獲得ポイント計算は以下です。
＜通常の場合＞
100円 x 0.02 + 100円 x 0.03 = 5ポイント獲得
＜ポイントアップ条件の倍率が適用される場合＞
「5倍」で設定時・・(100円 x 0.02 + 100円 x 0.03) x 5 = 25ポイント獲得
＜ポイントアップ条件の加算が適用される場合＞
「+5%」で設定時・・(100円 x (0.02 + 0.05)) + (100円 x (0.03 + 0.05)) = 15ポイント獲得